Q：取得的证件我们这里可以用吗？是全国通用的吗？

A：您好，我们为您报考的证件都是建设部直属单位-全国城建培训中心颁发的，证件信息官网可查，并全国通用。

Q：报考条件是什么？

A：年满18周岁且60岁以下，有工作经验的物业从业人员。

Q：请问我有工作经验，但是不是你们本地的，可以报名拿证吗？

A：您好，如果您有多年工作经验，考取证件是非常容易的，请根据在线老师的指导按流程进行报名，不现户籍，全国各地都可以顺利拿证。

Q：个人资料提交给老师，考核合格后多长时间可以拿证？

A：您好，个人资料发给在线老师审核通过后，经网上考试合格，证件核发大概在20到25天内，请您耐心等待！

Q：网上报名有点不太放心，怎么保障我的权益不受损失？

A：您好，如果个人资料远程拍摄过来预审合格，我们可以更您签署一份电子协议并加盖公司公章，合同书有法律效应，请您放心！

Q： 报名取证费用可以分成两次付款吗？

A：您好，可以分两次付款，资料经在线老师预审合格后可以先付部分费用作为定金，证件出来并查询之后再付清尾款，不用担心付了钱领不到证！

Q：怎么判断核发下来的证件是真实有效的？

A：您好，出证后您可以到全国城建培训中心官网输入身份证和证件号查询证件真伪，请放心！